ALGEMENE UITVOERINGS- EN VERKOOPSVOORWAARDEN
TOEPASSINGSGEBIED
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten die met Climagroup NV, Groenmolenstraat 1110, 3570 Alken, BTW BE 0435.890.779, RPR Antwerpen (afdeling Tongeren) (hierna “Climagroup NV”) worden gesloten, met uitsluiting van de algemene voorwaarden van de klant (ook indien opgenomen in diens bestelbonnen of andere documenten). Andersluidende voorwaarden of afwijkende clausules zijn enkel van toepassing mits deze ondertekend zijn door Climagroup. Anderstalige algemene voorwaarden zijn enkel ter informatie gegeven. De Nederlandstalige tekst is de enige rechtsgeldige.
OFFERTES EN VERTEGENWOORDIGING
Alle aanbiedingen van Climagroup NV zijn slechts geldig onder voorbehoud van een gunstig kredietwaardigheidsonderzoek en voor een duurtijd van veertien dagen, tenzij anders vermeld. De op de orderbevestiging en/of offerte voorkomende leveringstermijn is altijd indicatief. De opgegeven indicatieve leveringstermijnen kunnen onmogelijk enige vordering tot schadevergoeding wegens laattijdige levering wettigen. Eventuele stallings-, opslag- of bewakingskosten zijn ten laste van de klant. Leveringen of uitvoeringen van werk buiten de gestelde termijn kunnen slechts na wederzijds schriftelijk akkoord het geheel of gedeeltelijk annuleren van een bestelling of een aanneming tot gevolg hebben. De offertes gelden slechts voor de diensten/prestaties/goederen die erin zijn vermeld en niet tevens voor om het even welke aanvullende dienst/prestatie/goed die/dat noodzakelijk zou zijn voor de uitvoering van de overeenkomst. De offertes gelden bovendien enkel voor zover de verstrekte gegevens volledig en correct zijn en voor de uitvoering der werken in normale (werk-)omstandigheden wat betreft werkterrein, materieel en materialen, funderingen, weersomstandigheden, werkgelegenheid en dergelijke. De in de offertes vermelde eenheidsprijzen, evenals die opgegeven in de factuur, worden vastgesteld op basis van de op heden geldende kostprijzen en zijn exclusief BTW. Bij verhoging van de prijzen van het materiaal en/of lonen, behoudt Climagroup NV zich het recht voor zijn verkoopprijzen aan te passen volgens de bepalingen in art. 22. De verbintenissen aangegaan door de vertegenwoordigers van Climagroup NV zijn slechts geldig na schriftelijke bevestiging door een persoon die Climagroup NV rechtsgeldig kan verbinden. De vertegenwoordigers of agenten zijn niet bevoegd om inningen van rekeningen te doen en kunnen evenmin geldig kwijting verlenen, tenzij daartoe schriftelijk gemachtigd.
PRIJZEN
Tenzij anders vermeld, zijn alle prijzen geleverd, geplaatst en in werking gesteld en zijn de volgende zaken niet inbegrepen: BTW; Bijkomende akoestische maatregelen omwille van de opstelling van de warmtepomp, buiten-unit of luchtgroep; Bouwkundige werken zoals hak, breek en reparatiewerken, wateraflopen; Voldoende gezekerde elektrische voeding(en) tot aan de buitenunit en afgezekerde voeding(en) tot aan iedere binnenunit; Dakwerken zoals dakdoorvoeren en dichtingen; Diamantdoorboringen; Kappen van leidingen in het metselwerk, het steken van wachtbuizen; Demonteren en terugplaatsen van valse plafonds; Verticaal transport zoals kraan, goederen- of personenlift; Keuring door een erkende keuringsorganisatie; AED keuring; Schilderwerken; Vrije doorgang voor luchtkanalen; Draagconstructie buitengroep(en); Brandwerende dichtingen; Meer dan drie revisies van het tekenwerk.
FACTURATIEVOORWAARDEN EN VOORSCHOTFACTUREN
In geval van een gunstige kredietbeoordeling door Climagroup NV van het onderhavige dossier geldt het volgende facturatieschema:
Voor orderbedragen minder dan 5.000 EUR: facturatie van 100% bij het einde der werken
Voor orderbedragen tussen 5.000 EUR en 50.000 EUR: voorschotfactuur van 30% bij aanvaarding van de overeenkomst, slotfactuur van 70% bij het einde der werken
Voor orderbedragen meer dan 50.000 EUR: voorschotfactuur van 30% bij aanvaarding van de overeenkomst, facturatie van 60% volgens vorderingsstaat ter goedkeuring – iedere 20ste van elke maand wordt de vordering ter goedkeuring voorgelegd waarna facturatie volgt op het einde van diezelfde maand – het uitblijven van een reactie op de voorgelegde vorderingsstaat vormt geen reden tot uitblijven van de facturatie, facturatie van 10% bij voorlopige oplevering.
KREDIETWAARDIGHEID
Climagroup NV heeft het recht om op elk moment, zelfs na het sluiten van de overeenkomst bijkomende waarborgen te vragen en de betalingsvoorwaarden eenzijdig aan te passen indien zij op basis van objectieve elementen vaststelt dat de kredietwaardigheid van de klant vermindert of onvoldoende is.
OVERMACHT
Alle gevallen van overmacht en meer in het algemeen, alle omstandigheden die de uitvoering van de opdracht door Climagroup NV buiten diens wil verhinderen, herleiden of vertragen (o.a. werkstakingen, stiptheidsacties, blokkades, bevelen van de overheid, laattijdige leveranciers) bevrijden Climagroup NV van elke aansprakelijkheid t.o.v. de klant en stellen Climagroup NV in de mogelijkheid om, naargelang het geval, hetzij haar verbintenissen in te korten, hetzij de overeenkomst te verbreken of de uitvoering ervan op te schorten, zonder dat zij tot enige schadevergoeding gehouden is. Bij langdurige overmacht kan de overeenkomst tevens worden heronderhandeld tussen partijen. Bij gebreke van een akkoord binnen 30 dagen na de vraag van de aannemer heeft elk van de partijen het recht om de overeenkomst eenzijdig te beëindigen zonder dat er hiervoor enige schadevergoeding zal verschuldigd zijn.
OPLEVERING
De onvoorwaardelijke betaling van de eindfactuur of de ingebruikname van de installatie door de klant of diens gemachtigde geldt als definitieve oplevering en aanvaarding van de werken. Indien de betaling van de slotfactuur na vervaldag evenwel zonder opgave van redelijke gronden uitblijft, worden de werken beschouwd als opgeleverd en aanvaard bij gebreke aan een gemotiveerd protest binnen de acht dagen na de uitvoering der werken. Indien de overeenkomst in een dubbele oplevering voorziet, zal Climagroup NV bij het einde van de werkzaamheden, de voorlopige oplevering aanvragen. Bij gebreke aan voorlopige oplevering door toedoen van de klant zal deze bij aangetekend schrijven worden verzocht om binnen 14 dagen de rondgang met het oog op voorlopige oplevering te laten doorgaan. Na het verstrijken van voormelde termijn wordt de voorlopige oplevering geacht plaatsgevonden te hebben. De definitieve oplevering zal plaatsvinden na het verstrijken van zes maanden na voorlopige oplevering, behoudens andersluidende afspraken tussen partijen. Behoudens andersluidende schriftelijke afspraken, geldt de voorlopige oplevering als aanvaarding van de werken en dienvolgens als startdatum van de tienjarige aansprakelijkheidstermijn zoals voorzien in artikelen 1792 en 2270 B.W.
KLACHTEN EN AANSPRAKELIJKHEID
Eventuele beschadigingen en/of allerhande zichtbare gebreken aan de koopwaar worden gedekt door de in ontvangstneming van de goederen, tenzij de klant - op straffe van verval - zijn klachten binnen de 24 uren na levering per aangetekend schrijven kenbaar maakt. Geen enkele klacht van de klant met betrekking tot zichtbare gebreken zal naderhand nog worden aanvaard. Deze bepaling doet geen afbreuk aan de rechten van de klant conform art. 1641 t.e.m. 1649 en art. 1649 quater e.v. B.W. Klachten betreffende de wijze van uitvoering der werken dienen - eveneens op straffe van verval - binnen acht dagen na het vaststellen bij aangetekend schrijven ter kennis gebracht worden van Climagroup NV. Gebeurlijke beschadigingen aan de in uitvoering zijnde werken, blijven steeds voor risico van de klant. De goederen, zelfs Franco verzonden, reizen steeds op risico van de klant. Dit risico geldt zowel voor wat betreft het verlies als de beschadiging van de goederen. Climagroup NV is enkel aansprakelijk voor zijn eigen grove fout dan wel voor de grove fout of het bedrog van zijn aangestelden. Climagroup NV is na de aanvaarding van de werken gedurende twaalf maanden aansprakelijk voor lichte verborgen gebreken die zich zouden manifesteren met betrekking tot de uitgevoerde aannemingswerken. In elk geval is de aansprakelijkheid van Climagroup NV uit hoofde van de overeenkomst tussen partijen beperkt tot de waarde van de geleverde goederen, met uitsluiting van alle andere kosten, vergoedingen en schadevergoedingen. Climagroup NV is in geen geval aansprakelijk voor incidentele schade of gevolgschade (onder meer maar niet exhaustief: verwondingen, schade aan eigendom, financieel verlies, gederfde winst, personeelskosten, schade aan derden, verlies van inkomsten). De klant doet afstand van de mogelijkheid om buitencontractuele aansprakelijkheidsvorderingen te kunnen instellen tegen bestuurders, werknemers, uitvoeringsagenten of enige andere hulppersonen (met uitsluiting van onderaannemers) van Climagroup met betrekking tot de uitvoering van onze contractuele verplichtingen. Deze afstand komt ten goede aan derden in de zin van artikel 5:107 BW.
GARANTIE
Ingeval van een geldig onderhoudscontract geeft Climagroup NV twee jaar garantie conform de bepalingen van het onderhoudscontract. Bij afwezigheid van een geldig onderhoudscontract geeft Climagroup NV één jaar garantie op onderdelen, met uitsluiting van werkuren en voorrijkosten. Deze garantie geldt niet voor niet-functionele fouten (zoals esthetiek), doch wel voor fabricagefouten. Kosten ten gevolge van onjuist gebruik, nalatigheid of wanbeheer door de gebruiker, alsook externe invloeden en situaties van overmacht worden steeds uitgesloten van de garantie. De garantieperiode begint te lopen op het moment van opstart van de betrokken (deel)installatie. Indien defecten of schade aan de installaties het gevolg zijn van onbekende omgevingsfactoren zoals, maar niet beperkt tot, temperatuurfluctuaties, luchtvochtigheid, chemicaliën, stof, verontreinigingen of andere externe invloeden die buiten onze controle liggen, vervalt het recht op garantie. Het is de verantwoordelijkheid van de klant om Climagroup te informeren over site gerelateerde specifieke installatievereisten en de omgevingsomstandigheden die invloed kunnen hebben op de prestaties en levensduur van de geleverde producten en diensten.
ONTBINDING
Telkens de klant in gebreke blijft zijn verplichtingen na te leven, behoudt Climagroup NV zich het recht voor de ontbinding van het contract te vorderen, alsook de betaling van een schadevergoeding wegens contractbreuk, die - tenzij anders overeengekomen - forfaitair wordt bepaald op 35% van het bedrag van de verschuldigde koop- of aannemingsprijs. Ingeval Climagroup NV overgaat tot gehele of gedeeltelijke verbreking, zal de klant gerechtigd zijn op eenzelfde vergoeding.
BEËINDIGING
In geval van een eenzijdige beëindiging van de opdracht door de klant is deze laatste steeds gehouden tot vergoeding van de door Climagroup NV reeds gemaakte kosten en gederfde winst, forfaitair begroot op 25% van de totale som van de bestelling of Climagroup NV behoudt zich evenwel het recht voor om hogere schade te bewijzen.
EIGENDOMSVOORBEHOUD EN RISICO-OVERDRACHT
Tot aan de volledige betaling en afwikkeling van alle verplichtingen door de klant blijven de goederen eigendom van Climagroup NV, zelfs indien ze geïncorporeerd zijn. Bij gebreke aan (tijdige) betaling kan Climagroup NV deze te allen tijde terugvorderen. Zonder de uitdrukkelijke schriftelijke goedkeuring van Climagroup NV kunnen deze goederen dan ook niet aan derden worden overgedragen zolang ze niet volledig betaald zijn. De klant dient Climagroup NV onverwijld te verwittigen ingeval van beslag op de voormelde goederen. Het risico op het geheel of gedeeltelijk tenietgaan van het werk gaat over op de klant bij incorporatie van de materialen en installaties.
BETALING
Alle facturen zijn contant betaalbaar op de zetel van Climagroup NV. Elke niet op de vervaldag betaalde factuur brengt van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling een verwijlintrest op van 11,5% per jaar. Bovendien zal de klant bij wijze van forfaitaire schadevergoeding een verhogingsbeding dienen te betalen van 10,5% van het factuurbedrag met een minimum van € 75 en zonder dat wordt afgeweken van art. 1254 B.W. Elke vertraging in de betaling laat Climagroup NV toe de uitvoering van de lopende bestellingen te schorsen. Elk protest tegen de inhoud van de factuur dient - op straffe van verval - binnen acht dagen per aangetekend schrijven ter kennis gebracht worden van Climagroup NV met vermelding van de reden. In geval van niet-naleving door de klant van zijn betalingsverplichtingen worden alle nog openstaande schulden die de klant heeft ten opzichte van Climagroup NV uit hoofde van de handelsrelatie met Climagroup NV, ongeacht welke vorm deze schulden ook hebben aangenomen (hoofdsom, schadebeding, rente), opeisbaar. Climagroup NV heeft het recht om op dat moment schuldvergelijking toe te passen tussen de door haar aan de klant verschuldigde bedragen, ongeacht of deze al opeisbaar zouden zijn, en het bedrag van de openstaande schuld van de klant anderzijds.
INTELLECTUELE EIGENDOMSRECHTEN
Alle intellectuele eigendomsrechten op het door Climagroup NV aan de klant geleverd werk, alsmede daarop voortvloeiende resultaten berusten bij Climagroup NV. Bij integrale betaling van de vergoeding voor het werk krijgt de klant een niet-exclusieve licentie voor het gebruik van de installatie.
PAND VAN SCHULDVORDERINGEN
Onder voorbehoud van bijzondere wettelijke bepalingen en tot zekerheid van de terugbetaling van een maximaal bedrag van 5.000.000 EUR dat de klant hetzij alleen, hetzij samen met een of meer derden verschuldigd zou zijn aan Climagroup NV, uit hoofde van alle huidige en/of toekomstige schuldvorderingen, ongeacht hun aard, geeft de klant ten voordele van Climagroup NV in pand: (i) alle huidige en toekomstige schuldvorderingen op Climagroup NV, uit welke hoofde ook; (ii) alle huidige en toekomstige schuldvorderingen op derden, uit welke hoofde dan ook zoals handelsvorderingen en andere schuldvorderingen op de klanten van Climagroup NV, vergoedingen uit hoofde van prestaties en diensten, vorderingen uit opbrengsten van roerende of onroerende goederen, vorderingen op krediet- en andere financiële instellingen, vorderingen in schadevergoeding, pensioenen, verzekeringsuitkeringen, uitkeringen in het kader van de sociale zekerheid of vorderingen op de overheid in het kader van de fiscale regelgeving; en (iii) alle roerende lichamelijke en onlichamelijke goederen die zullen behoren aan de in gebreke blijvende klant net voor elke opening van een insolventieprocedure toegekend aan de klant. Climagroup NV is gerechtigd om de schuldenaars van de verpande vorderingen van die verpanding tot zekerheid in kennis te stellen en alles te doen om dit pand tegenstelbaar te maken aan derden, dit alles op kosten van de klant. De klant verbindt zich ertoe om, op eenvoudig verzoek van Climagroup NV, alle inlichtingen en documenten met betrekking tot die schuldvorderingen te bezorgen. Hij geeft Climagroup NV de toestemming om dergelijke inlichtingen in te winnen of documenten te verzamelen bij derden die de schuldenaar zijn van de overgedragen schuldvorderingen. Climagroup NV heef het recht om het pand of de overgedragen schuldvordering op een wettelijke manier te gelde te maken tot aanzuivering van de aan haar, zoals hiervoor omschreven verschuldigde sommen.
FAILLISSEMENT
In geval van faillissement of vereffening van één partij heeft de andere partij de mogelijkheid om de overeenkomst te verbreken. Climagroup NV heeft recht op betaling van de waarde van de reeds uitgevoerde werken.
TOEPASSELIJK RECHT EN BEVOEGDHEID
Elk geschil of eis voortvloeiend uit of i.v.m. huidige overeenkomst, hetzij betreffende de geldigheid, interpretatie, uitvoering of verbreking ervan, zal uitsluitend worden beheerst door het Belgisch recht en zal worden
beslecht door de rechtbanken arrondissement Limburg, afdeling Tongeren.
VERPLICHTINGEN VAN DE KLANT
De klant verbindt zich ertoe aan Climagroup NV een gemakkelijke en veilige toegang tot de werf te verlenen, dit alles op diens verantwoordelijkheid en aansprakelijkheid. Ingeval door toedoen of nalatigheid van de klant Climagroup NV gehinderd wordt in de uitvoering van de werken of de werken dient te staken, dan worden de hieruit voortvloeiende door Climagroup NV extra gepresteerde uren aangerekend aan de klant tegen het gangbare regietarief. De hiermee verband houdende verplaatsingskosten zullen gefactureerd worden tegen een kilometertarief. De klant heeft de verplichting om Climagroup NV te verwittigen van elk probleem dat zich zou kunnen voordoen tijdens de levering en/of de uitvoering van de werken en dit ten laatste op het ogenblik van de bestelling. Bij gebreke hieraan zal Climagroup NV geen enkele aansprakelijkheid dragen indien er zich alsnog problemen zouden voordoen die hiermee verband houden.
VERMOGENSBILAN EN VENTILATIEDEBIETEN
Het vermogensbilan voor comfort koeling/verwarming, product- en proceskoeling, wordt bepaald op basis van de initiële ter beschikking gestelde informatie van de klant, de plannen of de verkoopschets, zoals gekend op het moment van ondertekening van de commerciële overeenkomst. Enig disfunctioneren van de installatie kan niet ten laste van de aannemer worden gelegd als blijkt dat de origineel verschafte informatie onjuist blijkt te zijn of als de installatie oneigenlijk wordt gebruikt. Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld gaat de aannemer ervan uit dat de klant bij ondertekening van de offerte de in de offerte vermelde ventilatiedebieten heeft laten checken door de EPB-adviseur.
MONTAGE OMSTANDIGHEDEN
De klant zorgt voor voldoende verlichting van de werf en stelt een elektriciteitsaansluiting met 4 stopcontacten ter beschikking van de monteurs van de aannemers. Daarnaast dient de klant ook te voorzien in basis sanitaire voorzieningen zoals toilet en stromend (stads)water. Om de opkuis van de werf toe te laten, zal de klant een afvalcontainer voorzien.
ONDERHOUD
De wettelijke verplichtingen met betrekking tot onderhoud, lekcontrole en energieaudit rusten te allen tijde op de klant. Behoudens schriftelijke afwijking omvat een onderhoud van Climagroup NV enkel de in de bestelbon op limitatieve wijze opgesomde werkzaamheden. De werkbon zal digitaal opgemaakt worden en verzonden via e-mail. Op eenvoudig verzoek kan hier een afdruk van bekomen worden. Herstellingen aan en/of het vervangen van onderdelen aan de installatie zijn niet inbegrepen in het onderhoud en worden niet zonder voorafgaande en uitdrukkelijke goedkeuring van de klant uitgevoerd. Er zal steeds eerst een bestek gemaakt worden en pas na goedkeuring uitgevoerd worden. Het tijdstip van onderhoud gebeurt in overleg met de opdrachtgever.
HERZIENINGSFORMULE
Climagroup NV houdt zich ook na orderbevestiging het recht voor in de bouwsector van kracht zijnde herzieningsformule toe te passen: p = P x [ a x (s : S) + b x (i-2021 : I-2021) + c ] waarbij
p = de herziene prijs
P = de oorspronkelijke prijs
s = waarde van de index S (die volgt de bouwarbeidskostenevolutie) op het moment van de herziening
S = waarde van de index S op het moment van de offerte (contract of opening inschrijvingen: 10 dagen vooraf)
i-2021 = waarde van de index I-2021 (die volgt de prijsevolutie van een korf van veel gebruikte bouwmaterialen) op het moment van de herziening (t.t.z. maand voordien)
I-2021 = waarde van de index I-2021 op het moment van de offerte (contract/opening inschrijvingen) (maand voordien)
De waarden van de parameters a, b en c worden bij overheidsopdrachten bepaald door de opdrachtgever/opdracht gevend bestuur. In privé contracten door de aannemer.
Ze geven weer welk aandeel de arbeidskosten (a) en de materiaalkosten (b) hebben in de totale prijs en of er een gedeelte is dat niet voor herziening vatbaar is (c), waarbij (c) gelijk is aan 0,20.
PERSOONSGEGEVENS
Wij verwerken uw persoonsgegevens voor verschillende doeleinden, lees hierover meer in ons privacy beleid op de website www.climagroup.be.
