CONDITIONS GÉNÉRALES D'EXÉCUTION ET DE VENTE
CHAMP D'APPLICATION
Les présentes conditions générales s'appliquent à tous les contrats conclus avec Climagroup NV, Groenmolenstraat 1110, 3570 Alken, TVA BE 0435.890.779, RPR Antwerpen (Tongeren division) (ci-après « Climagroup NV »), à l'exclusion des conditions générales du client (même si elles sont reprises dans ses bons de commande ou autres documents). Toute autre condition ou clause dérogatoire n'est applicable que si elle est signée par Climagroup. Les conditions générales dans d'autres langues ne sont fournies qu'à titre d'information. Le texte néerlandais est le seul juridiquement valable.
OFFRES ET REPRÉSENTATION
Toutes les offres de Climagroup NV ne sont valables que sous réserve d'un contrôle de solvabilité favorable et pour une durée de quatorze jours, sauf mention contraire. Le délai de livraison indiqué sur la confirmation de commande et/ou l'offre est toujours indicatif. Les délais de livraison indicatifs indiqués ne peuvent en aucun cas justifier une quelconque demande d'indemnisation pour retard de livraison. Les éventuels frais d'attente, de stockage ou de gardiennage sont à charge du client. Les livraisons ou l'exécution de travaux en dehors des délais fixés ne peuvent entraîner l'annulation partielle ou totale d'une commande ou d'une acceptation qu'après accord écrit mutuel. Les offres ne sont valables que pour les services/prestations/marchandises qui y sont mentionnés et non pour les services/prestations/marchandises supplémentaires qui pourraient être nécessaires à l'exécution du contrat. En outre, les offres ne sont valables que si les informations fournies sont complètes et correctes et pour l'exécution des travaux dans des conditions normales (de travail) en ce qui concerne le site, l'équipement et les matériaux, les fondations, les conditions météorologiques, l'emploi et autres. Les prix unitaires indiqués dans les offres, ainsi que ceux indiqués dans la facture, sont déterminés sur la base des prix de revient applicables à ce moment-là et s'entendent hors TVA. En cas d'augmentation des prix des matières et/ou des salaires, Climagroup NV se réserve le droit d'ajuster ses prix de vente conformément aux dispositions de l'article 22. Les engagements pris par les représentants de Climagroup NV ne sont valables qu'après confirmation écrite par une personne pouvant engager légalement Climagroup NV. Les représentants ou agents ne sont pas autorisés à encaisser les comptes, ni à les apurer valablement, sauf autorisation écrite
PRIX
Sauf indication contraire, tous les prix s'entendent livrés, installés et mis en service et ne comprennent pas les éléments suivants : TVA ; Mesures acoustiques supplémentaires dues au positionnement de la pompe à chaleur, de l'unité extérieure ou du groupe d'air ; Travaux architecturaux tels que les travaux de découpage, de cassage et de réparation, les évacuations d'eau ; Alimentation(s) électrique(s) suffisamment protégée(s) de l'unité extérieure et alimentation(s) protégée(s) de chaque unité intérieure ; Travaux de toiture tels que les pénétrations de toit et les étanchéités ; Pénétrations en diamant ; Coupe de tuyaux dans la maçonnerie, poignardage de tuyaux en attente ; Démontage et remplacement de faux plafonds ; Transport vertical tel que grue, monte-charge ou monte-personne ; Inspection par un organisme d'inspection reconnu ; Inspection DEA ; Travaux de peinture ; Passage libre pour les conduits d'air ; Groupe(s) extérieur(s) porteur(s) ; Joints résistants au feu ; Plus de trois révisions du travail de dessin.
CONDITIONS DE FACTURATION ET FACTURES ANTICIPÉES
En cas d'évaluation favorable de la solvabilité du présent dossier par Climagroup NV, le calendrier de facturation suivant s'appliquera :
- Pour les montants de commande inférieurs à 5.000 EUR : facturation à 100% à la fin des travaux - Pour les montants de commande compris entre 5.000 EUR et 50.000 EUR : facture anticipée de 30% à l'acceptation du contrat, facture finale de 70% à la fin des travaux - Pour les montants de commande supérieurs à 50.000 EUR : avance de 30% à l'acceptation du contrat, facturation de 60% selon le rapport d'avancement pour approbation - chaque 20e de chaque mois, le rapport d'avancement est soumis pour approbation, la facturation suit à la fin du même mois - l'absence de réponse au rapport d'avancement soumis ne constitue pas une raison pour ne pas facturer, facturation de 10% lors de l'acceptation provisoire.
SOLVABILITÉ
Climagroup NV a le droit à tout moment, même après la conclusion du contrat, de demander des garanties supplémentaires et d'adapter unilatéralement les conditions de paiement s'il détermine, sur la base d'éléments objectifs, que la solvabilité du client est diminuée ou insuffisante.
VUE D'ENSEMBLE
Tous les cas de force majeure et, plus généralement, toutes les circonstances qui empêchent, réduisent ou retardent l'exécution de la commande par Climagroup NV indépendamment de sa volonté (notamment grèves, actions ponctuelles, blocages, injonctions gouvernementales, retards des fournisseurs) dégagent Climagroup NV de toute responsabilité vis-à-vis du client et permettent à Climagroup NV, selon le cas, soit d'écourter ses engagements, soit de résilier la convention ou d'en suspendre l'exécution, sans être redevable d'une quelconque indemnité. En cas de force majeure prolongée, la convention peut également être renégociée entre les parties. A défaut d'accord dans les 30 jours suivant la demande du contractant, chacune des parties a le droit de résilier unilatéralement la convention sans qu'aucune indemnité ne soit due.
MISE À JOUR
Le paiement inconditionnel de la facture finale ou la mise en service de l'installation par le client ou son mandataire est considéré comme la livraison et la réception définitives des travaux. Toutefois, si le paiement de la facture finale après l'échéance n'est pas effectué sans motif raisonnable, les travaux sont réputés avoir été livrés et acceptés en l'absence d'une protestation motivée dans les huit jours de l'exécution des travaux. Si la convention prévoit une double réception, Climagroup NV demandera une réception provisoire à la fin des travaux. Si la réception provisoire n'est pas accordée par la faute du client, ce dernier sera invité par lettre recommandée à procéder à l'inspection pour la réception provisoire dans un délai de 14 jours. A l'expiration du délai précité, la réception provisoire est réputée avoir eu lieu. La réception définitive a lieu à l'expiration d'un délai de six mois après la réception provisoire, sauf accord contraire entre les parties. Sauf convention écrite contraire, la réception provisoire vaut réception des travaux et, par conséquent, fait courir le délai de responsabilité décennale prévu aux articles 1792 et 2270 du Code civil.
PLAINTES ET RESPONSABILITÉ
Les dommages et/ou les défauts visibles de toute nature de la marchandise sont couverts dès la réception de la marchandise, sauf si le client - sous peine d'annulation - fait part de ses réclamations par lettre recommandée dans les 24 heures suivant la livraison. Aucune réclamation du client concernant des défauts visibles ne sera acceptée par la suite. Cette disposition n'affecte pas les droits du client conformément aux articles 1641 à 1649 et 1649 quater et suivants du Code civil belge. Les plaintes concernant la manière dont les travaux sont exécutés doivent être notifiées à Climagroup NV par lettre recommandée dans les huit jours suivant la fin des travaux, sous peine de déchéance. Tout dommage causé aux travaux en cours est aux risques et périls du client. Les marchandises, même expédiées franco, voyagent toujours aux risques et périls du client. Ce risque s'applique tant à la perte qu'à l'endommagement des marchandises. Climagroup NV n'est responsable que de sa propre négligence grave ou de la négligence grave ou du dol de ses employés. Après la réception des travaux, Climagroup NV sera responsable pendant douze mois des petits vices cachés qui pourraient se manifester à l'égard des travaux exécutés. En tout état de cause, la responsabilité de Climagroup NV au titre de la convention entre les parties est limitée à la valeur des marchandises livrées, à l'exclusion de tous autres frais, indemnités et dommages-intérêts. En aucun cas Climagroup NV ne sera responsable des dommages accessoires ou indirects (y compris, mais sans s'y limiter : blessures, matériels, pertes financières, manque à gagner, frais de personnel, dommages à des tiers, perte de revenus). Le client renonce à la possibilité d'intenter une action en responsabilité extracontractuelle contre les administrateurs, employés, agents exécutifs ou tout autre auxiliaire (à l'exclusion des sous-traitants) de Climagroup dans le cadre de l'exécution de nos obligations contractuelles. Cette renonciation bénéficie aux tiers au sens de l'article 5:107 du Code civil.
GARANTIE
En cas de contrat de maintenance valide, Climagroup NV accorde une garantie de deux ans conformément aux dispositions du contrat de maintenance. En l'absence d'un contrat de maintenance valide, Climagroup NV accorde une garantie d'un an sur les pièces, à l'exclusion des frais de main d'œuvre et d'intervention. Cette garantie ne couvre pas les défauts non fonctionnels (comme l'esthétique), mais couvre les défauts de fabrication. Les frais résultant d'un usage impropre, d'une négligence ou d'une mauvaise gestion de la part de l'utilisateur, ainsi que les influences extérieures et les situations de force majeure sont toujours exclus de la garantie. La période de garantie commence au moment de la mise en service de l'installation (partielle) concernée. Si les défauts ou les dommages aux installations sont dus à des facteurs environnementaux inconnus tels que, mais sans s'y limiter, les fluctuations de température, l'humidité, les produits chimiques, la poussière, les contaminants ou d'autres influences externes indépendantes de notre volonté, le droit à la garantie s'éteint. Il est de la responsabilité du client d'informer Climagroup des exigences d'installation spécifiques liées au site et des conditions environnementales qui peuvent affecter la performance et la durée de vie des produits et services fournis.
DESCRIPTION
Chaque fois que le client ne respecte pas ses obligations, Climagroup NV se réserve le droit d'exiger la résolution du contrat, ainsi que le paiement de dommages et intérêts pour rupture de contrat, qui, sauf convention contraire, seront fixés forfaitairement à 35% du montant du prix d'achat ou de construction dû. Dans le cas où Climagroup NV procède à une résiliation totale ou partielle, le client aura droit à la même indemnité.
RÉSILIATION
En cas de résiliation unilatérale de la commande par le client, ce dernier sera toujours tenu d'indemniser Climagroup NV des frais déjà engagés et du manque à gagner, estimés forfaitairement à 25% du montant total de la commande ou Climagroup NV se réserve toutefois le droit de prouver un dommage plus important.
RÉSERVE DE PROPRIÉTÉ ET TRANSFERT DE RISQUE
Jusqu'au paiement intégral et au règlement de toutes les obligations du client, les marchandises restent la propriété de Climagroup NV, même si elles sont incorporées. A défaut de paiement (dans les délais), Climagroup NV pourra les récupérer à tout moment. En conséquence, sans l'accord exprès et écrit de Climagroup NV, ces biens ne peuvent être cédés à des tiers tant qu'ils n'ont pas été intégralement payés. Le client doit aviser immédiatement Climagroup NV en cas de saisie des biens précités. Le risque de destruction totale ou partielle de l'ouvrage est transféré au client dès l'incorporation des matériaux et installations.
PAIEMENT
Toutes les factures sont payables au comptant au siège social de Climagroup NV. Toute facture non payée à l'échéance porte de plein droit et sans mise en demeure préalable un intérêt de retard de 11,5% l'an. En outre, le client devra payer une clause de majoration de 10,5% du montant de la facture, avec un minimum de 75 € et sans déroger à l'art. 1254 du Code civil, à titre de dommages et intérêts. Tout retard de paiement permettra à Climagroup NV de suspendre l'exécution des commandes en cours. Toute contestation du contenu de la facture doit, sous peine d'annulation, être notifiée à Climagroup SA par lettre recommandée dans les huit jours, avec indication du motif. En cas de non-respect par le client de ses obligations de paiement, toutes les dettes en cours que le client a envers Climagroup SA au titre de la relation commerciale avec Climagroup SA, quelle que soit la forme de ces dettes (montant principal, clause de compensation, intérêts), deviendront exigibles. Climagroup NV pourra alors opérer une compensation entre les sommes qu'elle doit au client, qu'elles soient ou non déjà exigibles, d'une part, et le montant de la créance du client, d'autre part.
LES DROITS DE PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Tous les droits de propriété intellectuelle sur les travaux fournis par Climagroup NV au client, ainsi que les résultats qui en découlent, sont dévolus à Climagroup NV. Après paiement intégral de la redevance pour le travail, le client reçoit une licence non exclusive pour l'utilisation de l'installation.
NANTISSEMENT DE CRÉANCES
Sous réserve de dispositions légales particulières et en garantie du remboursement d'un montant maximum de 5 000.000 EUR que le Client devrait à Climagroup NV, seul ou conjointement avec un ou plusieurs tiers, au titre de toutes les créances présentes et/ou futures de quelque nature que ce soit, le Client donne en gage en faveur de Climagroup NV : (i) toutes les créances présentes et futures contre Climagroup NV, à quelque titre que ce soit ; (ii) toutes les créances présentes et futures contre des tiers, à quelque titre que ce soit, telles que les créances commerciales et autres créances contre les clients de Climagroup NV, les redevances de prestations et services, les créances sur le produit de biens meubles ou immeubles, les créances contre les établissements de crédit et autres institutions financières, les créances en dommages-intérêts, les pensions, les prestations d'assurance, les prestations de sécurité sociale ou les créances contre le gouvernement en vertu de la réglementation fiscale et (iii) tous les biens meubles corporels et incorporels qui appartiendront au client défaillant juste avant l'ouverture éventuelle d'une procédure d'insolvabilité accordée au client. Climagroup NV sera en droit de notifier ce gage aux débiteurs des créances nanties et de tout mettre en œuvre pour rendre ce gage opposable aux tiers, le tout aux frais du client. Le client s'engage, sur simple demande de Climagroup SA, à fournir tous renseignements et documents relatifs à ces créances. Le client autorise Climagroup SA à recueillir ces informations ou documents auprès des tiers débiteurs des créances cédées. Climagroup SA a le droit de réaliser le gage ou les créances cédées de manière judiciaire afin de régler les sommes qui lui sont dues, comme décrit ci-dessus.
FAILLISSEMENT
En cas de faillite ou de liquidation d'une partie, l'autre partie a la possibilité de résilier le contrat. Climagroup NV a droit au paiement de la valeur des travaux déjà effectués.
DROIT APPLICABLE ET JURIDICTION
Tout litige ou toute réclamation découlant du présent accord ou en rapport avec celui-ci, qu'il s'agisse de sa validité, de son interprétation, de son exécution ou de sa résiliation, sera régi exclusivement par le droit belge et sera réglée par l'arrondissement judiciaire du Limbourg, division de Tongres.
OBLIGATIONS DES CLIENTS
Le client s'engage à fournir à Climagroup NV un accès facile et sûr au site, le tout sous sa responsabilité. Si Climagroup NV est empêché d'exécuter les travaux ou doit arrêter les travaux par la faute ou la négligence du client, les heures supplémentaires de travail effectuées par Climagroup NV seront facturées au client au tarif normal. Les frais de déplacement y afférents seront facturés au tarif kilométrique. Le client est tenu d'informer Climagroup NV de tout problème qui pourrait survenir lors de la livraison et/ou de l'exécution des travaux, au plus tard au moment de la commande. A défaut, Climagroup NV ne pourra voir sa responsabilité engagée en cas de problème lié à cette survenance.
BILAN DE PUISSANCE ET DÉBITS DE VENTILATION
Le bilan de puissance pour le refroidissement/chauffage de confort, le refroidissement de produits et le refroidissement de processus est déterminé sur la base des informations initialement fournies par le client, des plans ou du croquis de vente, tels qu'ils sont connus au moment de la signature de l'accord commercial. Tout dysfonctionnement de l'installation ne peut être imputé à l'entrepreneur si les informations initialement fournies s'avèrent incorrectes ou si l'installation est utilisée de manière inappropriée. Sauf mention contraire expresse, le preneur d'ordre part du principe que, lors de la signature du devis, le client a fait vérifier par le conseiller EPB les débits de ventilation mentionnés dans le devis.
CONDITIONS DE MONTAGE
Le client doit assurer un éclairage adéquat du chantier et fournir un branchement électrique avec 4 prises pour les mécaniciens de l'entrepreneur. En outre, le client doit également fournir des installations sanitaires de base telles que des toilettes et de l'eau courante (de ville). Pour permettre le nettoyage du chantier, le client fournira un conteneur à déchets.
ENTRETIEN
Les obligations légales en matière d'entretien, de contrôle des fuites et d'audit énergétique incombent à tout moment au client. Sauf dérogation écrite, un entretien par Climagroup NV ne comprend que les activités énumérées exhaustivement dans le bon de commande. Le bon de travail sera établi numériquement et envoyé par e-mail. Une impression peut être obtenue sur demande. Les réparations et/ou le remplacement de parties de l'installation ne sont pas compris dans l'entretien et ne seront pas effectués sans l'accord préalable et exprès du client. Un devis est toujours établi au préalable et n'est exécuté qu'après approbation. La durée de l'entretien est déterminée en concertation avec le client.
FORMULE DE RÉVISION
Climagroup NV se réserve le droit, même après confirmation de la commande, d'appliquer la formule de révision en vigueur dans le secteur de la construction : p = P x [ a x (s : S) + b x (i-2021 : I-2021) + c ] où
p = le prix révisé
P = le prix initial
s = valeur de l'indice S (qui suit l'évolution du coût de la main-d'œuvre dans la construction) au moment de la révision
S = valeur de l'indice S au moment de l'offre (ouverture du contrat ou de l'appel d'offres : 10 jours à l'avance)
i-2021 = valeur de l'indice I-2021 (qui suit l'évolution des prix d'un panier de matériaux de construction d'usage courant) au moment de la révision (c'est-à-dire le mois précédent)
I-2021 = valeur de l'indice I-2021 au moment de l'appel d'offres (contrat/ouverture des offres) (mois précédent)
Dans les contrats publics, les valeurs des paramètres a, b et c sont déterminées par le client/le pouvoir adjudicateur. Dans les contrats privés, elles sont déterminées par le contractant.
Ils indiquent la part des coûts de main-d'œuvre (a) et des coûts des matériaux (b) dans le prix total et s'il existe une partie non révisable (c), où (c) est égal à 0,20.
DONNÉES PERSONNELLES
Nous traitons vos données personnelles à diverses fins. Pour en savoir plus, consultez notre politique de confidentialité sur le site web www.climagroup.be.
